現(xiàn)如今微信小程序發(fā)展火熱，很多企業(yè)商家都開(kāi)發(fā)好了小程序，但是似乎都陷入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為流量越多越好，結(jié)果引來(lái)了很多新客戶，但意向都不高，最后的轉(zhuǎn)化效果也就不夠理想。其實(shí)最終的成交轉(zhuǎn)化效果如何，和最初的引流是否精準(zhǔn)有很大關(guān)系。精準(zhǔn)客戶不僅能成交一次，如果后續(xù)運(yùn)營(yíng)做的夠好，還有可能復(fù)購(gòu)，留存，成為忠實(shí)客戶。那么做好小程序的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？
1、數(shù)據(jù)源必須是全面的
統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不僅應(yīng)當(dāng)包含頁(yè)面瀏覽的行為、打開(kāi)的行為、而且應(yīng)該包含分享、掃描二維碼、按鈕點(diǎn)擊、表單提交 等等一系列由用戶根據(jù)自己場(chǎng)景可以自由監(jiān)測(cè)和定義的內(nèi)容，這樣統(tǒng)計(jì)的結(jié)果才是切合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的，才能解決掉小程序分析人員的問(wèn)題。而且要采集一切可以合法采集并利用的內(nèi)容，如操作系統(tǒng)、用戶定義的微信屬性(昵稱(chēng)、性別、地域、頭像)等，這些都是后續(xù)做深度分析的基礎(chǔ)。
2、數(shù)據(jù)必須是實(shí)時(shí)的
唯有實(shí)時(shí)方能即刻響應(yīng)，優(yōu)化和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方略；任何細(xì)微的延遲都可能錯(cuò)失運(yùn)營(yíng)良機(jī)！就更不必說(shuō)長(zhǎng)達(dá)15分鐘了。
3、數(shù)據(jù)分析必須是多維度的
這里的多維不是指提供了很多維度，但最終只可以選一種進(jìn)行單維度的分析。而是指用戶可以自由選擇多個(gè)維度進(jìn)行組合的多維分析。比如按照城市、設(shè)備型號(hào)、用戶在微信預(yù)設(shè)的性別的組合分析。只有如此，分析師才可以通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)掘價(jià)值，若維度單一數(shù)據(jù)就會(huì)變得毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值也就微乎其微。
4、多維分析必須是及時(shí)的
因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的過(guò)程其實(shí)是不斷的假設(shè)和驗(yàn)證的過(guò)程，當(dāng)我們看到某一個(gè)數(shù)據(jù)后，會(huì)提出一個(gè)假設(shè)，針對(duì)這個(gè)假設(shè)我們會(huì)使用分析系統(tǒng)通過(guò)多維組合得到相應(yīng)的結(jié)果，在這結(jié)果的基礎(chǔ)上，需要不斷的去提出新的假設(shè)，從而進(jìn)一步得到我們想要的結(jié)果，驗(yàn)證我們的結(jié)論。因此整個(gè)過(guò)程是實(shí)時(shí)組合維度，及時(shí)出查詢結(jié)果。
5、來(lái)源一定是需要被明確的
目前微信的推廣方式有四種：二維碼、搜索、分享、自有公眾號(hào)引薦。就二維碼而言，可以被分成 N 多種，每個(gè)二維碼攜帶不同參數(shù)標(biāo)識(shí)不同的店鋪或者廣告位。因此分來(lái)源的統(tǒng)計(jì)可以精準(zhǔn)的評(píng)估僅有的推廣形式下各渠道的推廣效果。
以上是做微信小程序運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)不斷提升和優(yōu)化小程序，才能更適應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展。
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