隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷的發(fā)展，微信作為現(xiàn)在最大的社交平臺(tái)，龐大的流量系統(tǒng)使得現(xiàn)在微信小程序越來越火爆，很多商家開始意識(shí)到小程序的重要性，尤其對(duì)商家引流獲客很有幫助，因此很多人開發(fā)了自己的小程序商城，那么商家上線小程序商城前要做好哪些準(zhǔn)備工作？
1、客群分析
首先要對(duì)小程序商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。通過用戶畫像不同維度信息來確定小程序商城風(fēng)格，包括性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等明確粉絲人群的特征。
2、建立詞庫(kù)，做好營(yíng)銷
列出一些與自身經(jīng)營(yíng)行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開小程序營(yíng)銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。
3、分析同行有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪
對(duì)于已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)小程序的同行，商家要花點(diǎn)時(shí)間去關(guān)注，分析同行的客戶群體、商城布局、營(yíng)銷方式等，取其精華去其糟粕，然后應(yīng)用到自己的小程序商城運(yùn)營(yíng)中。
4、文案設(shè)計(jì)
要吸引人的眼球，除了商城視覺上的效果，還要有吸睛的文案。好的文案一定是文字搭配視覺設(shè)計(jì)呈現(xiàn)來的效果，并傳達(dá)出價(jià)值信息，用戶才有興趣去瀏覽。
5、頁(yè)面設(shè)計(jì)
基于微信內(nèi)社交，如何利用小程序快速傳遞產(chǎn)品價(jià)值，打造爆款，優(yōu)秀的美工設(shè)計(jì)至關(guān)重要。要提高用戶體驗(yàn)最終提高頁(yè)面轉(zhuǎn)化率，具體包括微信客戶端使用體驗(yàn)、首頁(yè)布局、詳情頁(yè)布局、品牌故事、模塊設(shè)計(jì)、色彩搭配等細(xì)節(jié)。
6、產(chǎn)品和服務(wù)要有保障
好的產(chǎn)品和服務(wù)才有可能產(chǎn)生口碑效應(yīng)，在當(dāng)下這個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是最本質(zhì)的東西，這樣才能吸引到穩(wěn)定消費(fèi)者，良好的售前售后服務(wù)，才能讓消費(fèi)者對(duì)你忠誠(chéng)。
7、包裝上超出預(yù)期的驚喜
讓包裝本身成為廣告，可以根據(jù)客單價(jià)制作不同包裝，例如雙層包裝，禮盒包裝，可循環(huán)利用袋裝，而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋，而是品牌最有力的宣傳。贈(zèng)品可以選擇適合產(chǎn)品貼心的，例如，濕巾、小夾子、小勺等，印有l(wèi)ogo傳遞品牌價(jià)值。總之，注重細(xì)節(jié)給用戶超出預(yù)期的驚喜，獲得更多回頭率及忠誠(chéng)客戶。
8、把握時(shí)機(jī)的重要性
做營(yíng)銷，一定要把握住好時(shí)機(jī)，節(jié)點(diǎn)很重要。在重要節(jié)假日或事件營(yíng)銷期間，小程序商城都可以做借勢(shì)營(yíng)銷。例如520表白日，可以策劃“你表白，我買單”為主題的營(yíng)銷活動(dòng)。
9、加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系
強(qiáng)化與客戶之間的溝通交互，讓客戶時(shí)常記得我們。除了微信服務(wù)號(hào)每月有四次的推文機(jī)會(huì)，溝通的方法有很多，如增加營(yíng)銷活動(dòng)/游戲次數(shù)，降低參與門檻?？梢栽O(shè)置會(huì)員積分，積分商城兌換，微信抽獎(jiǎng)、投票等形式提高用戶活躍度。
10、物流要快，并且保證安全到消費(fèi)者手中
建立合理的物流配送制度按時(shí)發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)送到，在小程序商城也可以對(duì)配送地區(qū)范圍以及時(shí)間詳細(xì)說明。
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